I. Загальні положення
1. Ця Політика конфіденційності встановлює правила обробки персональних даних, отриманих через інтернет-магазин sim-shop.pl (далі – Магазин).
2. Контролером персональних даних є компанія Sim-Center spółka z ograniczoną odpowiedzialnością з місцезнаходженням у м. Познань за адресою вулиця Гарбари, 100/164 (далі – Компанія).
3. Адміністратор персональних даних заявляє, що персональні дані, зібрані через Магазин, обробляються відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних та про вільний рух таких даних, а також про скасування Директиви 95/46/EC (далі: GDPR).
4. Ми призначили відповідального за захист даних. Ви можете зв’язатися з ними електронною поштою: [email protected]
II. Тип оброблюваних даних
1. Збір персональних даних клієнтів здійснюється у разі:
a) Реєстрація облікового запису в Магазині з метою створення індивідуального облікового запису та керування цим обліковим записом.
b) Обробка замовлень, розміщених у Магазині, з метою виконання договору купівлі-продажу;
c) Надання послуг з розсилки новин
Це, зокрема, такі дані:
а) ім’я та прізвище;
б) адреса проживання;
в) дата народження;
d) Адреса електронної пошти;
д) Номер телефону;
f) Історія замовлень;
ж) IP-номер комп’ютера;
h) Дані контактної особи
III. Категорії персональної інформації, що збирається
1. Ми можемо обробляти ваші персональні дані, оскільки це необхідно для виконання договору, укладеного з вами у зв’язку з здійсненням транзакції в Магазині, без необхідності реєстрації та наявності облікового запису в Магазині, у тому числі для:
§ надавати послуги засобами електронного зв’язку;
§ здійснювати транзакції на нашому маркетплейсі та здійснювати платежі за товари, що продаються в Магазині;
§ Для забезпечення підтримки транзакцій і вирішення технічних питань;
§ розгляд скарг;
§ Обробка ваших запитів, які ви надсилаєте нам (наприклад, через форму зворотного зв’язку); звертатися до Вас, в тому числі з метою надання послуг.
§ виконання замовлень, оформлених у Магазині, зокрема підготовки, комплектації та відправлення товару, а також обробки платежів і можливих повернень чи рекламацій. З метою виконання замовлення ми обробляємо, зокрема, такі персональні дані: ім’я та прізвище, адресу проживання або адресу доставки, адресу електронної пошти, номер телефону, а також – у разі вказання іншої особи, яка отримуватиме посилку, – дані контактної особи.
Правовою підставою для обробки цих даних є ст. 6 п. 1 літ. b) GDPR (RODO), тобто необхідність обробки для виконання договору, стороною якого є суб’єкт даних, або для вжиття заходів на вимогу суб’єкта даних до укладення договору. Надання цих даних є добровільним, проте необхідним для укладення та виконання договору купівлі-продажу – їх ненадання унеможливить оформлення та виконання замовлення.
2. Крім того, закон вимагає від нас обробляти ваші дані для цілей оподаткування та бухгалтерського обліку.
3. Ми також обробляємо Ваші персональні дані для цілей, зазначених нижче, на основі законних інтересів Компанії, а саме:
§ надання платіжних послуг;
§ забезпечення безпеки послуг, які ми надаємо вам в електронному вигляді, включаючи забезпечення дотримання внутрішніх правил Компанії
§ протидія шахрайству та зловживанням та забезпечення безпеки дорожнього руху;
§ проведення досліджень та аналізу Магазину, серед іншого з точки зору функціональності цієї торгової платформи, покращення роботи послуг або оцінка основних інтересів та потреб відвідувачів;
§ обробка ваших запитів, переданих, зокрема, до відділу обслуговування користувачів і через контактну форму в ситуації, коли вони не мають прямого відношення до виконання договору;
§ стягнення заборгованості; проведення судових, арбітражних та медіаційних проваджень;
§ проведення статистичного аналізу;
§ зберігання даних для архівних цілей та забезпечення підзвітності (демонстрація дотримання нами зобов’язань за законом).
4. Компанія збирає інформацію про вашу взаємодію з контентом і послугами, що пропонуються на веб-сайті Магазину, включаючи: інформацію про пристрій і логін, так звані системні журнали, включаючи дату, час відвідування та IP-номер пристрою, з якого було здійснено з’єднання, а також трафік до та з окремих продуктів. Перераховані вище заходи спрямовані на адаптацію пропонованих послуг і товарів під ваші. Дані, що зберігаються в журналах сервера, не пов’язані з конкретними особами, які використовують Магазин, і не використовуються Адміністратором для ідентифікації Клієнта.
IV. Одержувачі даних
1. Персональні дані Клієнта передаються постачальникам послуг, які використовуються Компанією для управління Магазином. Постачальники послуг, яким передаються персональні дані, залежно від договірних домовленостей та обставин, розглядаються або як Обробники, або як незалежні контролери.
2. Ваші персональні дані будуть передані за межі Європейської економічної зони компанії Google LLC на основі відповідних правових гарантій, які є стандартними договірними положеннями про захист персональних даних, затвердженими Європейською комісією.
V. Ваші права
1. Ми гарантуємо виконання всіх Ваших прав відповідно до Загального регламенту про захист даних, тобто право на доступ, виправлення та видалення Ваших даних, обмеження їх обробки, право на їх передачу, не бути об’єктом автоматизованого прийняття рішень, включаючи профілювання, а також право заперечувати проти обробки Ваших персональних даних.
2. Ви можете скористатися цими правами, якщо:
• у зв’язку із запитом на виправлення: ви помічаєте, що ваші дані неправильні або неповні;
• у зв’язку із запитом на видалення: ваші дані більше не будуть потрібні для цілей, для яких вони були зібрані Компанією; відкликати свою згоду на обробку ваших даних; ви заперечуєте проти обробки ваших даних; Ваші дані будуть оброблені незаконно; дані повинні бути видалені з метою виконання зобов’язання, що випливає з правового положення або дані були зібрані у зв’язку з наданням електронних послуг, що пропонуються дитині;
• у зв’язку із запитом на обмеження обробки даних: ви помітили, що ваші дані невірні – ви можете запросити обмеження обробки ваших даних на період, що дозволить нам перевірити точність цих даних; Ваші дані будуть оброблятися незаконно, але ви не хочете, щоб вони були видалені; Нам більше не потрібні ваші дані, але вони можуть знадобитися вам для захисту або пред’явлення претензій; або ви заперечуєте проти обробки ваших даних – до тих пір, поки не буде встановлено, чи переважають наші законні підстави підстави для заперечення;
• у зв’язку із запитом на перенесення даних: обробка ваших даних здійснюється на основі вашої згоди або на укладеному з вами договорі, і ця обробка здійснюється автоматизованими засобами.
Ви маєте право подати скаргу у зв’язку з обробкою нами Ваших персональних даних до наглядового органу, яким є Голова Управління з питань захисту персональних даних.
VI. Термін зберігання персональних даних
1. Компанія зберігає персональні дані Клієнтів тільки протягом часу, необхідного для досягнення цілей, для яких дані були зібрані. Після закінчення цього часу дані видаляються або анонімізуються таким чином, що неможливо визначити особистість клієнта.
2. Компанія має право зберігати дані до тих пір, поки не виникне зобов’язання, що випливає з положень закону, або це необхідно Компанії для захисту або пред’явлення претензій до Клієнтів.
VII. Профілювання
1. Ваші персональні дані будуть оброблятися автоматизованим способом (у тому числі у формі профілювання), однак це не матиме жодних юридичних наслідків для вас або суттєво вплине на вашу ситуацію подібним чином. Профілювання персональних даних Компанією полягає в обробці Ваших даних (також автоматизованим способом) шляхом їх використання для оцінки певної інформації про Вас, зокрема для аналізу або прогнозування Ваших особистих уподобань та інтересів.